Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado por Dúit Assessoria de Marketing Digital, com sede na R. Artur Pescador, 85, Santa Bárbara, Criciúma – SC (“Dúit”, “nós”). A Dúit é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, “LGPD”).

Canal de atendimento ao titular e ao encarregado pelo tratamento de dados: contato@duitmarketing.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

• Formulário de consultoria e contato: nome, WhatsApp, nome da empresa, e-mail (opcional), Instagram (opcional), faixa de investimento pretendida, serviço de interesse e se já investiu em tráfego pago.
• Conversas: informações que você compartilha por WhatsApp, e-mail ou reuniões.

Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas.
• Dados de origem da visita: parâmetros de campanha (UTMs) e identificadores de clique de anúncios (como gclid e fbclid), registrados junto com o seu pedido para sabermos qual campanha trouxe o contato.
• Cookies e tecnologias semelhantes: conforme a Política de Cookies e as escolhas que você fizer no aviso de cookies.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder ao seu pedido, agendar e realizar a consultoria e enviar propostas	Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
Prestar os serviços contratados	Execução de contrato (art. 7º, V)
Segurança do site, prevenção a fraudes e spam	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Medir o desempenho das nossas campanhas com dados de origem da visita	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Estatísticas de uso do site (Google Analytics)	Consentimento (art. 7º, I)
Anúncios e mensuração de conversões no Google Ads e na Meta	Consentimento (art. 7º, I)
Guarda de registros de acesso e cumprimento de obrigações legais	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Provedores de infraestrutura: hospedagem do site e serviço de e-mail, que armazenam e transmitem os dados em nosso nome.
• Envio do formulário: o FormSubmit (formsubmit.co) recebe os dados preenchidos no formulário e os encaminha por e-mail para a nossa equipe. Não mantemos banco de dados próprio de contatos no site.
• Ferramentas de gestão comercial: como planilhas, CRM e WhatsApp, usadas pela nossa equipe para atender você.
• Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager) e Meta (Facebook e Instagram), quando você consente com cookies de estatística e/ou de marketing.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias adequadas de proteção.

5. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de consultoria que não viram contrato: até 24 meses após o último contato, salvo pedido de exclusão antes disso.
• Clientes: durante a prestação do serviço e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais.
• Registros de acesso ao site: pelo prazo mínimo de 6 meses exigido pelo art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Cookies: pelos prazos indicados na Política de Cookies.

6. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e restrição de acesso às informações a quem precisa delas para o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento, inclusive o de cookies, em preferências de cookies;
• opor-se a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@duitmarketing.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

8. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

9. Links para outros sites

O site pode ter links para redes sociais, YouTube, Google Maps e outros serviços. Ao acessá-los, vale a política de privacidade de cada um.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

11. Contato

Dúit Assessoria de Marketing Digital · R. Artur Pescador, 85 – Santa Bárbara, Criciúma – SC · contato@duitmarketing.com.br · WhatsApp (48) 99946-8561.